33 ساعة/ معتمدة

2.    إدارة الجودة الشاملة.

3.    التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

4.    ضوابط ومعايير إجراءات التحقيقات الإدارية.

5.    التفاوض وفن اتخاذ القرارات

6.    فن إجراء الحوارات والمقابلات.

54 ساعة/ معتمدة

2.    الأداء المؤسسي المتميز.

3.    إدارة الأزمات وخطط الطوارئ.

4.    الأنشطة اللوجستية.

5.    التخطيط الاستراتيجي المتقدم.

6.    مهارات حل المشكلات وفن صناعة القرار.

7.    الإدارة العامة

8.    مادة تخصصية